联系 HP 前要收集的信息
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如何联系 HP
注册以便获得软件技术支持和更新服务
支持包含为期一年的全天候(每周 7 天,每天 24 小时)HP 软件技术支持和更新服务。 此服务提供对 HP 技术资源的访问,能帮助解决软件实施或操作方面的问题。
此服务还会以电子版形式及时提供软件更新和参考手册。 购买电子许可证的客户可使用电子更新。
此服务能加快问题的解决速度并能主动就软件更新进行通知和传递,客户将从中受益。 有关此项服务的详细信息,请访问以下网站:
http://www.hp.com/services/insight
如何使用您的软件技术支持和更新
在 HP 发布软件更新时,将为您提供最新版本的软件和文档。 通过“软件更新和许可”门户,可以获取适用于您的 HP 软件支持协议上产品的软件、文档和许可证的更新。
在创建配置文件并将支持协议链接到配置文件后,请访问位于 http://www.hp.com/go/hpsoftwareupdatesupport 的“软件更新和许可”门户,从而获取软件、文档和许可证的更新。
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在美国,请访问 HP 在美国的服务定位程序网站:
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在其他地区,请访问 Contact HP Worldwide 网站:
相关信息
HP ProLiant 服务器:
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BL 刀片系统服务器:http://www.hp.com/go/blades
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DL 系列服务器:http://www.hp.com/servers/dl
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ML 系列服务器:http://www.hp.com/servers/ml
相关文档
以下文档(和网站)提供了相关信息:
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HP ProLiant Support Pack and Deployment Utilities User Guide
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HP ProLiant 服务器故障排除指南
您可以从 HP 业务支持中心网站的“手册”页面查找这些文档:
http://www.hp.com/support/manuals