联系 HP 前要收集的信息

请确保在联系 HP 之前已经准备好以下信息:

如何联系 HP

可使用下列方法联系 HP 技术支持:

注册以便获得软件技术支持和更新服务

支持包含为期一年的全天候(每周 7 天,每天 24 小时)HP 软件技术支持和更新服务。 此服务提供对 HP 技术资源的访问,能帮助解决软件实施或操作方面的问题。

此服务还会以电子版形式及时提供软件更新和参考手册。 购买电子许可证的客户可使用电子更新。

此服务能加快问题的解决速度并能主动就软件更新进行通知和传递,客户将从中受益。 有关此项服务的详细信息,请访问以下网站:

http://www.hp.com/services/insight

联机索回许可证证书之后将对此服务进行注册。

如何使用您的软件技术支持和更新

在 HP 发布软件更新时,将为您提供最新版本的软件和文档。 通过“软件更新和许可”门户,可以获取适用于您的 HP 软件支持协议上产品的软件、文档和许可证的更新。

可从 HP 支持中心访问此门户:

http://www.hp.com/go/hpsc

在创建配置文件并将支持协议链接到配置文件后,请访问位于 http://www.hp.com/go/hpsoftwareupdatesupport 的“软件更新和许可”门户,从而获取软件、文档和许可证的更新。

HP 授权经销商

要查明离您最近的 HP 授权经销商的名称,请查看以下资源:

相关信息

HP ProLiant 服务器:

相关文档

以下文档(和网站)提供了相关信息:

您可以从 HP 业务支持中心网站的“手册”页面查找这些文档:

http://www.hp.com/support/manuals

印刷字体约定

本文档使用下列印刷字体约定: