Teoría de funcionamiento

Por lo general, Insight Diagnostics debe utilizarse como un paso más en los procedimientos estándar de solución de problemas. Si se produce un problema con un servidor, siga los pasos que se detallan a continuación:

HP Insight Diagnostics Online Edition for Windows se ejecuta en modo en línea. En este modo el sistema operativo del servidor se está ejecutando y el servidor está procesando información. Además, la herramienta de diagnóstico tiene acceso a la información de software del servidor.

Función Survey

La función Survey de Insight Diagnostics captura los datos de configuración del sistema del hardware y el software en forma de sesiones. Una sesión se define como un grupo de datos organizado que describe el estado de configuración de un sistema en un momento concreto del tiempo. La función Survey mantiene hasta 10 sesiones distintas.

La sesión de configuración original se guarda en un archivo llamado surveybase.xml, que se crea la primera vez que se ejecuta Insight Diagnostics. Si el archivo se elimina, se vuelve a crear uno nuevo la próxima vez que se activa una captura de sesión. El usuario dispone de varias opciones para programar capturas de sesión. También es posible capturar sesiones individuales por medio de la línea de comandos y guardarlas en archivos especificados por el usuario.

Cada vez que se ejecuta Insight Diagnostics, se guarda un archivo de Survey en el disco duro, donde permanecerá a menos que el usuario lo elimine manualmente. Las sesiones de Survey se guardan en archivos xml. El nombre de archivo contendrá la palabra "survey" y mostrará la fecha y hora junto al nombre.

Algunas funciones, por ejemplo, los archivos de historial de Survey, están disponibles solamente al trabajar en línea.

Función Diagnóstico

La función Diagnóstico de Insight Diagnostics proporciona la capacidad de probar el funcionamiento de los discos duros conectados a un controlador HP Smart Array y las fuentes de alimentación susceptibles de diagnóstico.

Al probar unidades lógicas creadas utilizando los controladores HP Smart Array, la función de diagnóstico de unidades Smart Array proporciona recomendaciones para la solución de problemas y realización de pruebas, así como algunas otras capacidades exclusivas:

La función Diagnóstico de fuentes de alimentación permite evaluar el estado de una fuente de alimentación seleccionada y detecta las siguientes condiciones de fallo relacionadas con las fuentes de alimentación:

En casos de sobretensión, sobrecorriente o exceso de temperatura, la fuente de alimentación se apagará para impedir que se dañe el sistema.

Registro de gestión integrada

El Registro de gestión integrada contiene errores del sistema detectados durante las pruebas POST, así como otros errores detectados por el controlador System Management durante el funcionamiento normal. Los registros del IML están fechados y presentan niveles de gravedad y recuentos de errores que pueden utilizarse para aislar los problemas.