HP Insight Remote Support ソフトウェアのインストールを強くおすすめします。このソフトウェアをインストールすると、ご使用の製品のインストールまたはアップグレードが完全なものになり、HP の保証、HP Care Pack サービス、または HP とのサポート契約が高度なレベルで提供されるようになります。HP Insight Remote Support は、お客様の監視機能を、24 時間年中無休で補助し、最高レベルのシステム可用性を実現します。具体的には、このソフトウェアにより、インテリジェントなイベント診断が提供されハードウェア イベント通知が HP に安全な方法で自動送信されます。さらに、それに基づいて、製品のサービス レベルに合わせた正確で迅速な解決手順が開始されます。また、お住まいの地域で利用可能な場合は、通知が HP の認定チャネル パートナーに送信され、オンサイト サービスが提供されることもあります。このソフトウェアには、次の 2 つのタイプがあります。

両方のバージョンについて詳しくは、HP の Web サイトを参照してください。

ソフトウェアを無償でダウンロードするには、次の Software Depot にアクセスしてください。

右側のメニューから Insight Remote Support を選択します。

具体的な前提条件、サポートされるハードウェア、および関連オペレーティング システムについて詳しくは、HP Insight Remote Support ソフトウェアのリリース ノートを参照してください。その他の詳細情報についても、次のリリース ノートを参照してください。