Utilizzo di Insight Diagnostics dal browser

La versione online di HP Insight Diagnostics consente di visualizzare le informazioni provenienti da un browser Web. Insight Diagnostics può essere richiamato dal sistema tramite System Management Homepage o Systems Insight Manager.

Requisiti del browser

È richiesto TCP/IP e uno dei seguenti browser:

I requisiti minimi del browser includono il supporto di tabelle, iframe, JavaScript, CSS e il supporto completo di java development kit (jdk 1.1).

IMPORTANTE: per il corretto funzionamento della diagnostica con funzionalità Web, è necessario che tutte le opzioni del browser riportate di seguito siano attivate:

Il corretto funzionamento dei browser non riportati nell'elenco dipende dalle specifiche implementazioni delle tecnologie standard.

Accesso a Insight Diagnostics da System Management Homepage

Per eseguire Insight Diagnostics in locale, utilizzare il seguente URL: https://127.0.0.1:2381/

Per eseguire Insight Diagnostics in remoto, utilizzare l'URL: https://machine:2381/ dove machine è l'indirizzo IP o il nome del computer remoto in DNS.

Nota: l'URL è seguito da 2381, ovvero dal numero di porta o di socket utilizzato dagli agenti di gestione HP per comunicare con il browser. Se questo numero non viene specificato e il server gestito esegue un server Web, il browser potrebbe tentare di connettersi a un'altra pagina Web.

Accesso a Insight Diagnostics da Insight Manager

  1. Dal menu Strumenti, andare alla pagina Sistema.
  2. Nella scheda Collegamenti, selezionare Insight Diagnostics. Viene visualizzata la pagina iniziale di Insight Diagnostics.

Protezione

Gli agenti di gestione basati su Web in esecuzione sui sistemi operativi Windows e Linux non dispongono di password predefinite. Su una nuova installazione, le password amministratore, operatore e utente vengono configurate durante l'installazione. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla Guida dell'utente degli agenti di gestione HP Insight.

Registrazione

La finestra di dialogo Accedi consente di accedere a qualsiasi agente su Web disponibile. Per accedere all'agente desiderato:

  1. Andare su https://hostname:2381 o https://system_ip_address:2381. La prima volta che si accede a questo collegamento, è possibile che venga visualizzata la finestra di dialogo Avviso di protezione che richiede di indicare l'attendibilità del sistema. Fare clic su .
    Nota: la finestra di dialogo Avviso di protezione è specifica di Internet Explorer e non dovrebbe essere visualizzata se si utilizzano altri browser
    Nota: se si desidera implementare il proprio PKI o installare i propri certificati generati in ciascun dispositivo gestito, è possibile installare il certificato radice per l'autorità di certificazione in ciascun browser da utilizzare per la gestione. In questo modo, la finestra di dialogo Avviso di protezione non verrà visualizzata. Se l'avviso viene visualizzato inaspettatamente, è possibile che sia stato selezionato il dispositivo errato. Per ulteriori informazioni sull'installazione del certificato radice per l'autorità di certificazione, è possibile consultare la guida in linea del browser.
  2. Viene visualizzata la pagina Accedi.
    Nota: se viene abilitato l'accesso anonimo, la pagina Accedi viene ignorata e al suo posto viene visualizzata la pagina iniziale System Management Homepage. Passare alla fase 6.
  3. Digitare l'account del nome utente appropriato.
  4. Digitare la password corretta nel campo Password.
  5. Fare clic su OK. Viene visualizzata la pagina iniziale System Management Homepage.
  6. Fare clic sulla scheda Applicazioni Web.
  7. Fare clic sul collegamento HP Insight Diagnostics nella casella Altri agenti.

Navigazione

La pagina iniziale di Insight Diagnostics contiene le seguenti schede di navigazione: Survey, Diagnostica, Stato, Registro, Admin e Guida.

Scheda Survey

La scheda Survey consente di visualizzare importanti informazioni sulla configurazione del sistema. È possibile visualizzare le informazioni di molteplici categorie nella vista Riepilogo o Avanzata. Survey raccoglie le informazioni correnti del sistema ogni volta che Insight Diagnostics viene caricato.

È possibile programmare le acquisizioni delle informazioni Survey nonché confrontare quelle precedenti per determinare le variazioni della configurazione del sistema nel tempo.

Scheda Diagnostica

La funzione Diagnosi di HP Insight Diagnostics Online Edition offre un'elevata disponibilità del sistema in quanto consente di eseguire vari controlli approfonditi e non intrusivi del sistema e dei componenti mentre il sistema operativo è in esecuzione.

La funzione Diagnosi di HP Insight Diagnostics esegue test diagnostici hardware sulle seguenti periferiche:

Per avviare i test diagnostici dell'hardware:

  1. Fare clic sulla scheda Diagnostica.
  2. Selezionare il dispositivo da diagnosticare
  3. Fare clic sul pulsante Diagnostica

Se il sistema non dispone di volumi logici o alimentatori diagnosticabili, viene visualizzato il seguente messaggio:
Il sistema non dispone di dispositivi installati diagnosticabili.

Scheda Stato

La scheda Stato visualizza le informazioni sui test di diagnostica attualmente in esecuzione e consente all'utente di esaminare i risultati di tali test una volta completati

Stato diagnostica

La barra di avanzamento principale mostra la percentuale di completamento della serie di test in corso. L'errore dei test viene indicato da una barra di avanzamento rossa, mentre il superamento dei test viene indicato in verde. In una tabella sotto la barra di avanzamento vengono visualizzate le statistiche relative a ogni singolo dispositivo. È possibile annullare i test in corso premendo il pulsante Annulla.

Nota: a causa della natura di alcuni test, è possibile che non vengano annullati immediatamente. In questo intervallo di tempo, lo stato dei test sarà 'annullamento in corso' finché il test non raggiungerà un punto di arresto.

Al completamento del test, il pulsante Ripeti test consente di eseguire di nuovo l'ultima serie di test eseguiti. In tal modo è possibile rieseguire la serie di test senza dover tornare alla pagina di selezione dei test.

I test possono essere associati alle seguenti condizioni:

Vengono visualizzate anche le seguenti informazioni specifiche della periferica:

Nota: Avvertenze: le Avvertenze sono messaggi puramente informativi relativi al dispositivo specifico. Per visualizzare informazioni dettagliate, fare riferimento al Registro diagnosi

Scheda Registro

Nella scheda Registro vengono visualizzati diversi registri di sistema: Ogni vista fornisce informazioni relative al tipo di registro insieme ai pulsanti della UI che permettono di gestire il registro stesso. Accanto a questi pulsanti è presente anche un comando Salva tutti i registri che permette all'utente di riunire e salvare comodamente tutti i registri delle varie schede in un unico file.

Registro di gestione integrata (IML, Integrated Management Log)

Se supportato dal sistema, IML registra gli errori di post e quelli di diagnostica. Insight Diagnostics è in grado di aggiungere note agli elementi registrati e di contrassegnarli per la riparazione. IML registra eventi del sistema, errori critici, messaggi all'accensione, errori della memoria ed errori irreversibili dell'hardware o del software che causano generalmente un errore del sistema.

Registro diagnosi

Nel Registro diagnosi della scheda Registro vengono visualizzati i risultati dettagliati della diagnostica. Il Registro diagnosi visualizza le seguenti informazioni:

Nota: per eliminare i contenuti del Registro diagnosi, fare clic sul pulsante Elimina registro diagnosi. Per salvare il registro diagnosi in formato HTML su un dispositivo di archiviazione, ad esempio un disco o un dischetto USB, fare clic sul pulsante Salva.
Registro errori

Il Registro errori contiene un registro di tutti gli errori che si sono verificati durante i test di diagnostica.

Tutti i registri contengono opzioni che consentono di eliminare il registro nonché di salvarlo su un file HTML.

Registro eventi di sistema

Il Registro eventi di sistema (SEL) registra gli eventi dei sensori del sistema. Nelle voci di questo registro vengono visualizzate le seguenti informazioni:

Il pulsante Elimina SEL consente di eliminare i contenuti del Registro errori.

Il pulsante Salva consente all'utente di salvare il registro SEL in un file in formato HTML.

Nota: HP Insight Diagnostics segnala il registro SEL solo se il relativo driver IPMI viene caricato per un ambiente online.

Scheda Admin

La scheda Admin permette ad un amministratore di cancellare gli errori e i registri SPD. Di seguito sono riportate le funzioni disponibili:

Nota: Questa scheda è visibile solo agli utenti con privilegi di Amministratore.

Scheda Guida

La scheda Guida raccoglie i documenti della guida a cui è possibile accedere direttamente da Insight Diagnostics e che descrive come utilizzare Insight Diagnostics.

Utilizzo di Survey

Quando viene selezionata la scheda Survey, i menu Categoria e Visualizzazione consentono di visualizzare le informazioni importanti sulla configurazione del sistema. Con la vista Riepilogo, la quantità di dati visualizzata è limitata, mentre in Avanzata vengono visualizzati tutti i dati della categoria selezionata. Indipendentemente dal fatto che si scelga la vista Avanzata o Riepilogo, nella scheda Survey sono disponibili le seguenti categorie di informazioni:

Sessioni di confronto

È inoltre possibile confrontare le informazioni di due sessioni e visualizzare le differenze in ciascuna delle categorie riportate in alto selezionando la sottoscheda Confronta configurazioni.

  1. Scegliere una sessione Survey dall'elenco a discesa Configurazione 1.
  2. Scegliere una sessione Survey dall'elenco a discesa Configurazione 2.
  3. Fare clic sul pulsante Visualizza risultati confronto.

Una volta caricato il confronto, è possibile scegliere un livello di visualizzazione o una categoria allo stesso modo della configurazione corrente. Per visualizzare solo le voci modificate della categoria selezionata, selezionare la casella di controllo Visualizza solo modifiche.

È possibile che venga visualizzato il seguente stato di modifica delle voci:

Per tornare alle informazioni sulla configurazione corrente, selezionare la sottoscheda Configurazione corrente.

Fare clic sul pulsante Stampa per stampare i dettagli del confronto tra configurazioni.

Fare clic sul pulsante Salva per salvare in un file i dettagli del confronto tra configurazioni.

Memorizzazione di una sessione Survey

Per salvare un rapporto Survey in formato HTML, fare clic sul collegamento Salva nella sottoscheda Configurazione corrente della scheda Survey e inserire il nome del file. Il file HTML di Survey può essere visualizzato da qualsiasi browser Web standard.

Nota: per salvare una sessione Survey completa, è necessario selezionare nella finestra a comparsa Salva Survey completo (Tutto, Avanzato). In caso contrario, viene salvata solo la parte selezionata del survey.

Per ottenere un rapporto di Survey con formattazione XML, copiare il file della sessione dalla directory hpdiags. I file delle sessioni di Survey vengono denominati utilizzando il formato: SurveyDATE.xml, dove DATE rappresenta la data e l'ora di acquisizione della sessione.

Eliminazione di una sessione Survey

  1. Fare clic sul pulsante Gestisci configurazioni nella sottoscheda Configurazione corrente.
  2. Selezionare le sessioni elencate nella pagina che si desidera eliminare.
  3. Fare clic sul pulsante Cancella.

Programmazione di Survey

  1. Fare clic sul pulsante Programma acquisizioni nella sottoscheda Configurazione corrente.
  2. Scegliere Settimanale o Mensile come frequenza di acquisizione.
  3. Selezionare i giorni della settimana o del mese in cui si desidera avvenga l'acquisizione.
  4. Digitare l'ora per l'esecuzione dell'acquisizione.
    Nota: l'ora di inizio è in formato 24 ore.
  5. Fare clic su OK.

Utilizzo del Registro di gestione integrata

La sottoscheda Registro di gestione integrata della scheda Registro visualizza le voci correnti del registro IML. Per ciascun evento in IML viene riportato uno dei seguenti stati che ne identificano la gravità:

La gravità dell'evento e le altre informazioni del registro IML consentono di identificare e correggere velocemente i problemi, riducendo al minimo i tempi di inattività.

Il registro IML è dotato di diverse funzionalità in grado di ottimizzare la capacità di identificazione, correzione e documentazione dello stato del server. Sono supportate le seguenti funzioni: