HP Insight Remote Support ソフトウェアのインストールを強くおすすめします。このソフトウェアをインストールすると、ご使用の製品のインストールまたはアップグレードが完全なものになり、HP の保証、HP Care Pack サービス、または HP とのサポート契約が高度なレベルで提供されるようになります。HP Insight Remote Support は、お客様の監視機能を、24 時間年中無休で補助し、最高レベルのシステム可用性を実現します。具体的には、このソフトウェアにより、インテリジェントなイベント診断が提供されハードウェアイベント通知が HP に安全な方法で自動送信されます。さらに、それに基づいて、製品のサービスレベルに合わせた正確で迅速な解決手順が開始されます。また、お住まいの地域で利用可能な場合は、通知が HP の認定チャネルパートナーに送信され、オンサイトサービスが提供されることもあります。
HP Insight Remote Support Standard：このソフトウェアは、サーバーとストレージデバイスをサポートし、1～50 台のサーバーで構成される環境向けに最適化されています。プロアクティブな通知を利用できるが、プロアクティブなサービスデリバリや管理プラットフォームとの統合を必要としないお客様に最適です。
HP Insight Remote Support Advanced：HP Proactive Services を必要とする 500 台以上のデバイスで構成される中規模および大規模環境の場合、または環境を管理するために現在 HP Operations Manager または SAP Solution Manager を使用している場合は、最新の HP Insight Remote Support Advanced ソフトウェアをインストールすることをおすすめします。このソフトウェアは、ほぼすべての HP サーバー、ストレージ、ネットワーク、および SAN 環境に加えて、HP との間でサポート契約が交わされている一部の非 HP 製サーバーを対象として、包括的なリモート監視と予防的なサービスサポートを提供します。このソフトウェアは、HP Systems Insight Manager と統合されます。HP Systems Insight Manager と HP Insight Remote Support Advanced の両方をホストする専用サーバーの使用をおすすめします。
両方のバージョンについて詳しくは、HP の Web サイト http://h50146.www5.hp.com/services/cs/availability/irs/bk01-toc_ja.html を参照してください。
このソフトウェアをダウンロードするには、Software Depot の Web サイト http://www.software.hp.com （英語）にアクセスしてください。右側のメニューから Insight Remote Support を選択します。
具体的な前提条件、サポートされるハードウェア、および関連オペレーティングシステムについて詳しくは、HP Insight Remote Support ソフトウェアのリリースノートを参照してください。その他の詳細情報についても、次のリリースノートを参照してください。
HP の Web サイト http://www.hp.com/go/insightremotestandard-docs （英語）にある『HP Insight Remote Support Standard リリースノート』を参照してください。
HP の Web サイト http://www.hp.com/go/insightremoteadvanced-docs （英語）にある『HP Insight Remote Support Advanced リリースノート』を参照してください。