ES POSIBLE que sea necesario sustituir esta unidad. El Controlador Smart Array ha cesado la rotación de esta unidad (el indicador LED ámbar de fallo de la unidad está ENCENDIDO), pero no existe información suficiente para determinar si la unidad física se debe sustituir.
Para intentar solucionar problemas en la unidad, lleve a cabo los siguientes pasos:
- Reinicie la unidad, si no existen más unidades erróneas en el array.
- Compruebe que los cables SCSI están correctamente colocados, enrutados y si se han producido daños físicos externos y daños físicos o si los pins contienen restos.
- Reinicie el Controlador Smart Array.
- Contraste los resultados de la prueba con otras unidades que se encuentren en el mismo bus. Si existen varias unidades en el bus en las que se haya generado el mismo error, es posible que exista un problema en el panel posterior o con los cables y no en la unidad física.
- Compruebe si se han producido daños en los cables SCSI o si se han intercambiado cables de otro sistema. Si está comprobado que las unidades se encuentran en buen estado, o bien si funcionan correctamente en otros sistemas, es posible que el error resida en el panel posterior SCSI.
- Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para obtener más información sobre la solución de problemas o sobre otro tipo de errores. La información de contacto sobre este servicio se encuentra en la Ayuda.
Si ha llevado a cabo los pasos anteriores y todavía permanece ENCENDIDO el indicador LED ámbar de fallo de la unidad, sustitúyala mediante los siguientes pasos:
- Obtenga toda la información necesaria sobre la copia de seguridad de datos.
- Sustituya la unidad donde se ha producido el error por una semejante o que disponga de las mismas prestaciones.
- No sustituya la unidad si se ha producido un fallo en otra, se encuentra fuera de línea o si se está reconstruyendo. Consulte las notas que aparecen a continuación para obtener ayuda sobre la identificación de las condiciones de la unidad.
Notas:
- se recomienda llevar a cabo los pasos del reinicio de las unidades y Controladores de manera simultánea para minimizar los tiempos de inactividad. Los pasos que impliquen el reinicio de varias unidades y Controladores, y la inspección de cables deben llevarse a cabo con el servidor desconectado.
- En el caso de las unidades que no admiten conexión en caliente, asegúrese de que el ID de la unidad de sustitución coincide con el ID de la unidad original.
- Si desea obtener más detalles sobre los procedimientos de sustitución, consulte la Guía del usuario del Controlador Smart Array de HP en la página web de HP: www.hp.com y www.hp.es.
- Para obtener más detalles sobre los procedimientos de solución de problemas, consulte la Guía del usuario
de solución de problemas de Servidores ProLiant de HP en www.hp.com y www.hp.es.