Le remplacement de cette unité PEUT s'avérer nécessaire. Le contrôleur Smart Array a désactivé cette unité (le voyant de panne orange est allumé), mais les informations disponibles ne permettent pas de déterminer si l'unité physique doit être remplacée.
Pour résoudre la panne de votre unité, procédez comme suit :
- Réinstallez l'unité, s'il n'y a pas d'autre unité défectueuse dans le module.
- Vérifiez que les câbles SCSI sont correctement installés et acheminés, qu'ils ne sont pas endommagés et que les broches ne sont pas encrassées.
- Réinstallez le contrôleur Smart Array.
- Comparez les résultats des tests avec ceux d'autres unités du même bus. Si ce bus a plusieurs unités présentant le même type d'erreur, le problème est peut être dû à un fond panier ou à un câble défectueux, et non pas à une unité physique.
- Vérifiez que les câbles SCSI ne sont pas endommagés ou intervertissez-les avec ceux provenant d'un autre système. Si vous êtes certain du bon état des unités, ou si elles fonctionnent correctement sur d'autres systèmes, le fond de panier SCSI est peut être défectueux.
- Contactez le service d'assistance technique HP pour plus d'informations sur la résolution des pannes ou s'il y a d'autres erreurs. Pour obtenir les coordonnées du service d'assistance technique HP, consultez l'Aide.
Si vous avez effectué les étapes précédentes et que le voyant de panne orange est toujours allumé, remplacez l'unité en procédant comme suit :
- Disposez d'une sauvegarde fonctionnelle des données.
- Remplacez l'unité défectueuse par une unité identique ou fonctionnellement équivalente.
- Ne remplacez pas l'unité si une autre unité est en panne, hors ligne ou en cours de reconstruction. Consultez les remarques ci-dessous pour voir comment identifier les conditions d'une unité.
Remarques :
- Il est conseillé d'effectuer simultanément les étapes impliquant la remise en place des unités et des contrôleurs afin de minimiser les temps d'arrêt. Les étapes impliquant la remise en place de plusieurs unités, celle du contrôleur et l'inspection des câbles, nécessitent la mise hors tension du serveur.
- Sur les unités non hot-plug, assurez-vous que l'ID de l'unité de remplacement correspond bien à celui de l'unité initiale.
- Pour plus d'informations sur les procédures de remplacement, reportez-vous au Manuel de l'utilisateur de votre contrôleur HP Smart Array, disponible sur le site Web hp.com.
- Pour plus d'informations sur les procédures de résolution des problèmes, reportez-vous au Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le site Web hp.com.