HP Insight Remote Support ソフトウェアのインストールを強くおすすめします。このソフトウェアをインストールすると、ご使用の製品のインストールまたはアップグレードが完全なものになり、HP の保証、HP Care Pack サービス、または HP とのサポート契約が高度なレベルで提供されるようになります。HP Insight Remote Support は、お客様の監視機能を継続的に補助し、最高レベルのシステム可用性を実現します。具体的には、このソフトウェアにより、インテリジェントなイベント診断が提供されハードウェアイベント通知が HP に安全な方法で自動送信されます。さらに、それに基づいて、製品のサービスレベルに合わせた正確で迅速な解決手順が開始されます。また、お住まいの地域で利用可能な場合は、通知が HP の認定チャネルパートナーに送信され、オンサイトサービスが提供されることもあります。

HP Insight Remote Support ソフトウェアは、小規模および中規模の IT 環境を保有するお客様向けに HP エンタープライズリモートサポートポートフォリオを拡張します。このソフトウェアには、次の 2 つのタイプがあります。

詳しくは、HP の Web サイト http://h50146.www5.hp.com/services/cs/availability/irs/index.html を参照してください。前提条件、サポートされるハードウェア、および関連オペレーティングシステムについて詳しくは、HP Insight Remote Support ソフトウェアのリリースノートを参照してください。リリースノートは、HP の Web サイト http://www.hp.com/go/insightremotesupport/docs (英語)から入手できます。HP Insight Remote Support は、HP の保証、HP Care Pack サービス、または HP とのサポート契約に含まれています。