Accès à l'assistance Hewlett Packard Enterprise

  • Pour obtenir une assistance en temps réel, accédez au site Web Contact Hewlett Packard Enterprise Worldwide, à l'adresse :

    www.hpe.com/assistance

  • Pour accéder à la documentation et aux services d'assistance, accédez au site Web Hewlett Packard Enterprise Support Center, à l'adresse :

    www.hpe.com/support/hpesc

Informations à recueillir

  • Numéro d'enregistrement auprès de l'assistance technique (le cas échéant)

  • Nom de produit, modèle ou version, numéro de série

  • Nom et version du système d'exploitation

  • Version du microprogramme

  • Messages d'erreur

  • Journaux et rapports spécifiques au produit

  • Produits ou composants additionnels

  • Produits ou composants tiers